市民王爹爹反映小区一楼开餐馆，油烟扰民，影响生活。王绍志、胡勤华现场喊来环保局长，让他牵头组织区路考视频工商局、环保局、房产局、食品药品监督管理局4部门联合执法。

楚天都市报讯 社区名片

花絮

上路考视频9时，硚口区委书记王绍志、区长胡勤华、常务副区长肖贤敏、武汉市政府总值班室主任丁士松等人来到现场，路考视频们刚一落座，居民们就围了上来。书记、区长认真倾听着百姓心声，能现场拍板的现场拍板，不能当时解决的，路考视频给居民一个交代。

两小时的活动结束了，千余名居民还迟迟不肯散去，区长胡勤华把一份公共服务平台简介路考视频到居民手中：“您家以后有什么事，只管打83777777，就能找到我！”

63岁的肖诗刚爹爹反映，路考视频家房子是上世纪50年代建的公房，砖木结构，3层楼。房子老旧失修，大雨从3楼漏到1楼。眼下是冬天，居路考视频们成天提心吊胆，怕下雪压塌了屋顶。

书记的心连着漏雨的老房子

区长胡勤华的“办公桌”前，同样被路考视频得水泄不通。

现场记录了没一会儿，24岁接线员黄晶的手，就被冻得通红。规定的统一服装，在户外路考视频得有些单薄，黄晶渐渐忍不住捏鼻子了。可流鼻涕是一回事，黄晶还是认真地记录着来访内容和当事人姓名，并路考视频持着她一贯的微笑和礼貌用语。“冷点不要紧，我能理解居民们的心情，我得记录下来，尽快向相关部门反映。路考视频黄晶说。

本版采写：记者庞正 黄珍李庆 通讯员 李放军 叶芳实习生 郭玲 摄影：记者萧颢

扰民路考视频馆当场停业

硚口区政府公共服务平台设立于2008年，它开设有一部热线电话83777777，专门接路考视频硚口区居民反映的急难之事。昨天，这部热线第一次“搬”进了社区里。

硚口区十余个职能部门和十余个街路考视频，也都在现场支起了办公桌，现场为居民解难。

刘婆婆来反映问题，一不留神没坐稳，区长赶忙搀扶着她；路考视频爹爹接连反映了3个问题，工作人员倒来一杯水，区长请他喝口水慢慢说。

硚口区易家墩街古田三路社区，路考视频于硚口地区西部，是一个混合型社区。辖区面积0.2平方公里，常住人口6432人。由569人组成的4支路考视频愿者队伍常年活跃在社区的各个角落，为居民排忧解难。

执法人员介绍，在武汉开餐馆，要先体检，到食品路考视频品监督管理局办卫生许可证。还要到环保部门办环境影响评价。然后拿着这些材料到工商部门领执照。此外，在路考视频宅楼开餐馆，还要得到权利关系人的许可。现在，两家店遭到了居民集体投诉，不符合开餐馆的条件，必须马上路考视频业整改，建议转向经营。

联合执法队伍来到汽挂宿舍13栋1楼，见有一家特色鲜鱼面馆、一家江西汤馆，路考视频家都兼营小炒，又拿不出相应的证照。

看到区委书记王绍志来了，居民们马上围过来。

区长的手搀起没路考视频稳的婆婆

雪后初霁，阳光灿烂。昨日上午，本报“走进社区”第76站联合硚口区政府，走进硚口区易家墩路考视频古田三路社区。将该区公共服务平台热线“搬”进社区里，现场听取百姓建议，解决民生问题。

执法人员当路考视频做了检查记录，并对两家餐馆下达了整改通知书。一周内如整改不达标，将被强制关停。两餐馆昨日当场停业整路考视频。

王绍志耐心地等爹爹说完，然后握着他的手说：“我们马上派房管部门鉴定，属于危房的立刻整修，确保路考视频民安心过年，然后尽量纳入旧城改造。”

爹爹婆婆们越听越高兴。他们反映小区的厕所脏乱差、新买的房子路考视频水修不好等问题，王绍志一一表态，要记下来调查清楚，责成相关部门整改，解决问题。

活动现场，胡勤华路考视频不忘请来反映问题的居民喝水，而他自己，一口水也没顾上喝。

虽然阳光灿烂，但大雪融化的冷风还是丝丝路考视频人身上钻。

作者：庞正 黄珍李庆 李放军 叶芳 郭玲 萧颢

敬业接线员冻得流鼻涕

邓爹爹上前路考视频映523终点站附近路面破损，出行不便，区长喊来建设局工作人员，表示要想办法纳入明年的建设规划；付婆路考视频反映东方红小学门口早点摊不卫生，区长对教育局长说：“要把学校食堂办好，可别让孩子们吃到脏东西！”

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